الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة . يمكنك الدفع نقداً عند الاستلام.

يستغرق التوصيل عادةً من 4 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد يختلف وقت التوصيل قليلاً حسب موقعك.

نعم. قد يتصل بك فريقنا عبر واتساب أو الهاتف لتأكيد تفاصيل طلبك قبل الشحن.

لا، نحن نقدم خدمة التوصيل المجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة . لا توجد رسوم خفية .

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه . بمجرد شحنه، قد لا يكون الإلغاء ممكناً.

في حال عدم تواجدك، سيحاول مندوب التوصيل إعادة التسليم. قد تؤدي المحاولات الفاشلة المتكررة إلى إلغاء الطلب .

لا تسمح سياسات شركات الشحن بفتح الطرد قبل الدفع . في حال واجهت أي مشكلة بعد التسليم، يرجى الاتصال بنا فوراً.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة. وسنساعدك وفقًا لسياستنا.

قد تؤدي حالات الرفض غير المبررة إلى تقييد طلبات الدفع عند الاستلام المستقبلية من متجرنا.

يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني . فريق الدعم لدينا يرد خلال ساعات العمل .

سلة التسوق الخاصة بك فارغة